■ ご注文の流れ
【STEP 1: 商品を選んでカゴに入れてください】 |
■ 商品到着までの流れ
ご注文が終了いたしますと、まずは弊社から「Mitta Mitta ご注文受付確認メール」を送信します。その後、弊社にてご注文内容を確認後、原則として翌営業日までに「Mitta Mitta ご注文確認メール」をお送りします。 |
■ お支払方法
「代金引換」「銀行振込」「クレジットカード」の3種類の方法がございます。 |
■ 領収書について
※お支払い方法が「クレジットカード」の場合、領収書は発行致しませんので、クレジットカード会社が発行する明細書をご参照下さい。 |
■ お届け方法、送料・宅配可能地域について
※商品は西濃運輸のカンガルー宅配便にてお届け致します。
※離島など一部の地域については、別途追加手数料がかかります。
※10,800円(税込)の商品をお買い上げいただいた場合、送料は弊社にて負担させていただきます。
※送料および宅配便・代引き取扱い地域の詳細については
こちらをご覧下さい。(料金には消費税を含みます。)
■ 返品と交換、不良品について
【返品期限・条件】
(1) 万一お届けした商品がご注文と異なる場合、または汚損・破損していた場合には、お手数ですが、商品到着後7営業日(土・日、祝祭日を除きます)以内に弊社までご一報下さい。
ご連絡先は以下の通りです。
Eメール:complaints@mittamittahoney.com
電話・FAX:052-911-7380
尚、不良品交換、誤品配送交換の対応をさせていただきます際に、ご注文番号、納品書番号等が必要となりますので、関係書類は大切に保管して下さい。
(2) 商品が食品であるため、恐れ入りますがお客様のご都合による商品の交換・返品や、お客様の取扱いミスによって汚損・破損した商品の交換・返品はお受けできません。また、未開封のものに限り、交換・返品の対象とさせていただきます。予めご了承下さい。
【返品送料】
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
【不良品】
万一お届けした商品が汚損・破損していた場合には、未開封のものに限り商品到着後7日以内(土・日、祝祭日を除きます)であれば、返品または交換を承ります。その際はお手数ですが、まず弊社までご一報下さい。誠意をもって対応させていただきます。
ご連絡先は以下の通りです。
Eメール:complaints@mittamittahoney.com
電話・FAX:052-911-7380
万が一商品の在庫が無い場合には、ご連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。